badjdb-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

badjdb ব্যবহারকারীর নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লেনদেন এবং সহায়তার প্রয়োজনে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জতীয় পরিচয়পত্র বা পসপোর্ট নম্বর, ছবি বা পরিচয় নথির কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের পমেন্ট পদ্ধতির পরিচয় (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ইত্যাদির হিসাব নম্বর বা পরিচিতি), লেনদেনের ইতিহাস।
• ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ইতিহাস, ব্যবহৃত ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা, গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড এবং সেশনের ময়াদ।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সহায়তা দলের সঙ্গে বিনময় হওয়া বার্তা, অভিযোগের বিবরণ এবং সম্পর্কিত নথি।

badjdb কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য চায়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এড়ানো হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট নথ অপরিহার্য হতে পারে।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

badjdb সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করা;
• জমা, উত্তোলন ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অর্থপাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধান মান;
• প্রচার, বোনাস ও সেবার সুবিধা সঠিক ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানো;
• সহায়তা অনুরোধের সমাধান করা এবং অভিযোগ পর্যালোচনা করা;
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ, প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা;
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মানার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা;
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, প্রযুক্তি ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

badjdb ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বা অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার করে না। ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট বা সেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো হতে পারে।

৩ তথ্য কার সঙ্গে ভাগ করা হয়

badjdb ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কেবল নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে কখনো কখনো অুমোদিত যাচাই পরিষেবার সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হতে পারে।
• গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো অংশীদার গেম বা প্রযুক্তি পরিষেবা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করার সময় কেবল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়। এই অংশীদারদের কাছ থেকেও যথাযথ তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি নেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

badjdb নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপদ তথ্য আদান-প্রদান নিশ্চিত করা সব সময় সম্ভব নয়, তাই ব্যবহারকারীদেরও নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্ব নিতে হয়।

তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে। সেই সময়কাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

৫ কুকি ও ব্রাউজার তথ্য

badjdb ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার হতে পারে। এগুলো সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহারের ধরন বোঝার কাজে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। কুকি অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। badjdb তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করে না।

৬ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

badjdb শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে তথ্য দিয়ে থাকলে, তা জানা গেলে দ্রুত মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি মনে করলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য badjdb-এ জমা হয়েছে, তাহলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য নয়।

৭ তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখতে চাইলে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে চাইলে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা চলমান যাচাইকরণের প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

অনুরোধ পাওয়ার পর badjdb যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। পরিচয় যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার স্বার্থে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

৮ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁসের আশঙ্কা বা পরিচয় চুরির সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় জানো উচিত। ইমেইল ঠিকানাটি সাধারণ পঠ্য হিসেবে প্রদর্শিত এবং ক্লিকযোগ্য নয়।

badjdb নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে অবহিত করার এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেওয়ার চেষ্টা করে। ব্যবহারকারীকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, অপরিচিত ডিভাইসে সাবধান থাকা এবং যচাইকরণ সংকেত কারও সঙ্গে ভাগ না করার পরামর্শ দেওয়া হয়।